Rendeléskövetés okosan? Azonnali értesítés a rendelésről? 
 |
A terméket sérülten / hiányosan kaptam meg, mi a teendő?
|
| A csomag átvételekor ha sérülést észlel (pl. elszakadt ragasztófólia, megsérült kartondoboz, más a termék színe, vagy nem azt a terméket kapta, amit megrendelt stb.), ne vegye át a terméket és azonnal jelezze ezt a futár felé, aki a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az árut pedig visszaszállítani cégünk székhelyére. A jegyzőkönyv két példányban készül, és csak a kiszállítást végző futár aláírásával együtt érvényes. Amennyiben Ön elmulasztja ellenőrizni az átvett csomag tartalmát, avagy ellenőrzi azt, de elmulasztja a hibás teljesítésről a jegyzőkönyv felvételét kérni, úgy a bekövetkező károkért nem tudunk felelősséget vállalni. A szállításból, vagy az általunk okozott hibákból eredő probléma esetén a sérült termék cseréjét, vagy ha rossz termék lett elküldve, a megfelelő termékre történő cseréjét természetesen díjtalanul kicseréljük Önnek. A sérülésről kérjük értesítse ügyfelészolgálatunk Az okozott kellemetlenségért elnézését kérejük, a bejelentésre igyekszünk a legrövidebb időn belül reagálni. |
|
